Urgence 24 / 7

L’équipe dévouée du Service d’urgentologie et de soins intensifs est prête à vous accueillir en tout temps, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et ce, sans rendez-vous.  Nous assurons un suivi étroit avec votre vétérinaire habituel afin de prodiguer à votre animal les meilleurs soins possible. 

Accessible

Vous pouvez vous présenter directement à l’urgence au 3405, boul Hamel (Centre vétérinaire Daubigny), ou nous contacter par téléphone au 418 872-5355 avant de vous déplacer. Notez que nous prenons pas de rendez-vous par téléphone mais qu’il est possible de vous aviser de la durée d’attente et, selon la condition de votre animal, de vous conseiller quant au moment le plus opportun pour une consultation.

On vous accompagne

Notre équipe d’accueil est là pour vous aider. Empathiques et courtois, les membres du personnel d’accueil vont prendre les informations nécessaires à l’ouverture du dossier de votre animal.

Triage

À son arrivée, chaque patient reçoit une évaluation par une technicienne en santé animale pour établir la sévérité de la condition de votre animal et la nécessité ou non de soins immédiats.

Consultation

Les consultations avec le vétérinaire d’urgence sont effectuées selon l’ordre de présentation, à l’exception des conditions médicales graves, tel que cela est déterminé par le triage. Le vétérinaire traitant fera une évaluation complète de votre animal après avoir discuté avec vous de ses symptômes et de vos inquiétudes. Selon les résultats de l’examen physique et la raison de présentation, un plan de diagnostic (tests à effectuer) et thérapeutique (traitements) sera proposé et une estimation des coûts expliquée.

Coûts de traitement

Une estimation détaillée des coûts associés aux tests diagnostiques et aux soins thérapeutiques prévus vous sera présentée. Notez qu’un dépôt représentant 50 % du montant de l’évaluation est requis avant de procéder avec le plan proposé. Un formulaire d’autorisation de traitement doit également être signé.

Plan de financement

Nous reconnaissons que les urgences ne sont pas prévisibles. Nous offrons, en partenariat avec la compagnie Fairstone, un financement sans intérêt sur six mois, à la suite d’une approbation d’évaluation de crédit.